Deze opleiding is afkomstig van Apply, klik hier om naar de website te gaan
Bij deze incompany-training leren medewerkers om gedrag te observeren en onveilige situaties te herkennen. Verder worden handvaten aangereikt om deze observaties om te zetten naar gedragsverandering, onder andere door toepassing van het LSD-interview techniek en effectief communiceren.
Doelgroep
(Operationeel) leidinggevenden.
Functieprofiel
De cursist:
Kan onveilige handelingen en situaties in de praktijk herkennen;
Kan met medewerkers effectief communiceren over onveilige handelingen en situaties;
Kan observatie terugkoppelen (5V methode);
Kan gedragsobservaties omzetten naar gedragsveranderingen;
Kent de relatie met de VCA 2017/6.0;
Kan een gedragsobservatie voorbereiden;
Kan een werkplekinspectie voorbereiden;
Kent de L.S.D. interviewtechniek (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen);
Kent de Burkhardtheorie en kent strategieën om onveilig gedrag af te remmen en veilig gedrag te stimuleren;
Kan de Burkhardtheorie in de praktijk toepassen;
Kan een toolbox/kick off voorbereiden (5V-methode: Voorbereiden, Vereenvoudigen, Verpersoonlijken, Vertonen en Voorschrijven);
Kan aanbevelingen generen om de arbeidsveiligheid te verhogen
Cursusinhoud
Module 1:
Effectieve communicatie
Logica, controle vragen, observeren, samenvatten, luisteren.
Gedragsobservaties en werkplekinspecties (theorie)
Onveilige handelingen en situaties.
Relatie met de VCA-norm.
Voorbereiden observatie.
L.S.D. interviewtechniek.
Terugkoppelen observaties (5V-methode).
Motiveren op basis van Burkhardtheorie: *Veilig gedrag stimuleren, onveilig gedrag bemoeilijken, onveilig gedrag afremmen, gevolgen onveilig gedrag verduidelijken.
*Het houden van een toolbox-meeting / kick off meeting.
Module 2:
Het uitvoeren van een werkplekinspectie en gedragsobservatie (op de locatie van de opdrachtgever).
Module 3:
Terugkoppelen van de bevindingen (op individueel niveau).
Gezamenlijk voorbereiden van een toolbox.
Genereren van aanbevelingen voor de verhoging van de arbeidsveiligheid.
Informatie over de opleiding
De totale duur van de cursus bedraagt 1 volledige lesdag. Hierin zijn alle kosten opgenomen (cursusmateriaal; exclusief reistijd en kilometervergoeding). Er wordt geen examen doch certificaat van deelname afgegeven.
Deze training wordt alleen in-company verzorgd.
Duur: 1 dag
Locatie: Incompany